KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, Alaz Mühendislik (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
İletişim:
Alaz Mühendislik
Adres: 7306 Sk. No:1/A, Yamanlar Mah., Bayraklı / İzmir
E-posta: info@alazdogalgaz.com
Telefon: 0554 442 0371
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, adres
- Müşteri işlem bilgileri: Hizmet talebi, fatura ve servis kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
- Pazarlama bilgileri: İzin vermeniz halinde tercihler ve geri bildirimler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Doğalgaz tesisatı, kombi montajı ve servis hizmetlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Fatura ve muhasebe işlemleri
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
- Açık rızanızın bulunması halinde tanıtım, kampanya ve iletişim faaliyetleri
- Site güvenliği ve performans analizi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, sözleşmesel yükümlülükler ve hizmetin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
- Hizmet aldığımız iş ortakları (gaz dağıtım firmaları, kargo, lojistik vb.)
- Bilgi teknolojileri ve barındırma sağlayıcılarımız
- Hukuk ve mali danışmanlarımız
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz; tüm veri saklama Türkiye sınırları içinde gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden formlar, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, hizmet talepleri ve sözleşmeler aracılığıyla toplanır.
Hukuki sebep:
- KVKK madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması ve ifası
- KVKK madde 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- KVKK madde 5/2-f: Meşru menfaat
- KVKK madde 5/1: Açık rıza (pazarlama amaçlı işlemeler için)
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.) çerçevesinde saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya dışında aktarıldığı tarafları bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonuçlarının aleyhinize bir sonuç doğurması durumunda itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@alazdogalgaz.com e-posta adresine veya yazılı olarak şirket adresimize başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.